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無料の欠点

スープストックトーキョーが打ち出した
「離乳食の無料提供サービス」

理念としては素晴らしい。
拍手したい。

しかし、
「無料」をきっかけにすると、
客質の平均値は日増しに低くなっていく。
「客質」という平均値を安定させるには、
価格や決まり事(ルール)はとても重要。

仮に公立小中学校が校則を撤廃したら、
日本の義務教育が終了するに等しい。

無料に群がる客ををなめてはいけません。
想像のななめ上からやってきます。

これ以上は危ないと思ったら、
「想定以上のご利用を頂いたので、
 このサービスを終了いたします」
として、無料を止めて大人同等の価格に
設定しなおすしか手は無い。

無料は絶対にダメ。

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