TEIN対応

先日取り外して送ったリアショックアブソーバー2本。

TEIN様よりメールが届いた。

＊＊＊メールの写し＊＊＊
お預かりいたしましたショックアブソーバーの
製品検査が終了いたしましたのでご報告いたします。
お預かりいたしましたショックアブソーバーにつきまして、
ご連絡頂いておりましたとおり、
2本ともに音が出ていることを確認致しました。
音の原因につきましては、減衰力を発生させるバルブに不具合があり、
作動した際に音が出ている状況となります。
製品保証対象となりますので、2本ともに新しいショックアブソーバへ交換し、
本日、佐川急便様でご返却いたしました。
＊＊＊ここまで＊＊＊

素晴らしい。
保証対応ありがとうございました。

とはいえ、私程度の使い方で2年に届かずぶっ壊れる様では、
日本中で相当数壊れている気がします。
壊れたことに気がついていない人も多いかもしれません。
ほぼ2本同時に壊れたという事は、
製品管理がきちんとできている証明だけど。

頑張れTEIN。